Vie privée
Ce que ce site fait de vos données, et ce qu'il ne fait pas.
En bref
- Aucun cookie de suivi, aucune publicité. Des statistiques de visite sans cookie, sur notre propre serveur.
- L'autodiagnostic calcule votre score dans votre navigateur, puis nous envoie vos réponses, sans votre nom ni votre adresse. Si vous demandez le résultat détaillé par e‑mail, votre adresse ne sert qu'à vous l'envoyer : pas de newsletter.
- Nous ne vendons ni ne louons vos données.
- Vous pouvez à tout moment nous demander de voir, de corriger ou d'effacer vos données.
Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est oråke SRL, dont le siège social est situé Rue Etoile Badin 42, B-4920 Aywaille, Belgique (numéro d'entreprise et de TVA BE1005520707). Pour toute question sur vos données, écrivez‑nous à hello@orake.be.
L'autodiagnostic
Votre score est calculé dans votre navigateur. Quand il s'affiche, vos réponses, votre score, la langue de la page et la date nous sont envoyés, sans votre nom ni votre adresse e‑mail. Rien n'est enregistré dans votre navigateur.
Après le score, vous pouvez demander le résultat détaillé par e‑mail. Dans ce cas, nous traitons votre adresse e‑mail, votre prénom si vous l'indiquez, vos réponses, votre score, la langue de la page et la date de votre demande. Le formulaire nous les envoie directement, par notre site : ils arrivent dans notre outil de traitement des demandes, installé sur nos propres serveurs.
- Pourquoi : vos réponses seules nous servent à améliorer le test et à mieux connaître les situations de nos visiteurs ; votre adresse, si vous la donnez, sert uniquement à vous envoyer le résultat détaillé. Nous ne vous inscrivons à aucune liste et n'envoyons pas de newsletter.
- Base légale : pour les réponses, notre intérêt légitime à améliorer le test (article 6.1.f du RGPD), auquel vous pouvez vous opposer ; pour le résultat détaillé, votre demande (article 6.1.b du RGPD).
- Durée : au plus trois ans après notre dernier contact. Si nous commençons à travailler ensemble, ces données sont conservées comme nos autres échanges (voir ci-dessous).
Vos messages et vos rendez‑vous
Quand vous nous écrivez, nous utilisons votre adresse e‑mail et votre message pour vous répondre et, si vous nous le demandez, pour préparer une proposition. Base légale : votre demande et notre intérêt légitime à répondre à qui nous écrit (articles 6.1.b et 6.1.f du RGPD).
La page de réservation, booking.orake.be, vous demande ce qu'il faut pour fixer le rendez‑vous, comme votre nom, votre adresse e‑mail et le créneau choisi. Nous utilisons ces informations uniquement pour organiser l'appel. Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Nous gardons ces échanges au plus trois ans après notre dernier contact. Si nous travaillons ensemble, ce qui concerne le contrat et la facturation est gardé le temps imposé par la loi.
Pendant votre visite
Dans votre navigateur. Le site y garde une seule chose : le thème clair ou sombre, si vous le choisissez avec le bouton prévu. Ce choix est enregistré dans le stockage local de votre navigateur (localStorage), ne quitte pas votre appareil et sert uniquement à afficher le thème choisi. Aucun cookie de suivi, aucune publicité. Les polices de caractères viennent de notre propre serveur.
Les statistiques de visite. Pour savoir quelles pages sont lues et d'où viennent les visites, le site utilise Umami, un outil de statistiques que nous hébergeons nous-mêmes, sur notre serveur dans l'Union européenne. Il ne dépose aucun cookie et n'enregistre pas votre adresse IP : elle sert seulement, au moment de la visite, à en déduire le pays et la ville, et à calculer un identifiant de visite anonyme qui change chaque mois. Umami note la page vue, la page d'où vous venez, le type d'appareil, le navigateur, la langue et quelques actions : un clic vers la prise de rendez‑vous, notre e‑mail ou notre téléphone, le téléchargement de notre carte de visite, l'envoi de l'autodiagnostic avec sa catégorie de résultat, jamais vos réponses ni votre adresse. Nous ne consultons que des statistiques d'ensemble, et rien n'est partagé avec un tiers. Nous gardons ces statistiques 25 mois, puis elles sont effacées. Base légale : notre intérêt légitime à comprendre comment le site est utilisé (article 6.1.f du RGPD).
La carte. La carte de la page Contact est chargée depuis les serveurs d'OpenStreetMap. Comme pour toute image chargée sur le web, ces serveurs reçoivent l'adresse IP de votre appareil et des informations techniques sur votre navigateur ; nous ne recevons rien de cet échange. OpenStreetMap les traite selon sa propre politique de confidentialité. Base légale : notre intérêt légitime à vous montrer où nous trouver (article 6.1.f du RGPD).
La vérification anti-spam. Si vous commencez à remplir le formulaire e‑mail de l'autodiagnostic, la page charge Turnstile, la vérification anti-spam de Cloudflare, depuis ses serveurs. Cloudflare reçoit l'adresse IP de votre appareil et des informations sur votre navigateur pour distinguer une personne d'un robot, sans cookie publicitaire. Pour confirmer le résultat, notre serveur lui transmet ensuite le jeton de vérification et votre adresse IP. Cloudflare les traite selon sa politique de confidentialité Turnstile. Base légale : notre intérêt légitime à protéger le formulaire contre les abus (article 6.1.f du RGPD).
Les journaux du serveur. Comme tout serveur web, le nôtre note chaque requête dans un journal : adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur. Ces journaux servent uniquement à la sécurité et au bon fonctionnement du site, par exemple pour repérer et bloquer des abus. Nous les gardons quelques semaines au plus, puis ils sont effacés. Base légale : notre intérêt légitime à protéger le site (article 6.1.f du RGPD).
Qui d'autre y a accès ?
Personne n'achète vos données : nous ne les vendons ni ne les louons. Seuls nos sous-traitants techniques y ont accès, pour ce qu'ils font pour nous et selon nos instructions : notre hébergeur web, notre fournisseur de messagerie et le service qui fait tourner la page de réservation.
Nous ne prévoyons aucun transfert de vos données hors de l'Espace économique européen, à deux exceptions près. La carte : votre navigateur contacte directement les serveurs d'OpenStreetMap, dont la fondation est établie au Royaume-Uni. La vérification anti-spam : Cloudflare, Inc. est établie aux États-Unis, et les garanties qui encadrent ce transfert sont décrites dans sa politique de confidentialité.
Vos droits
Pour toutes les données décrites sur cette page, vous avez le droit :
- d'y accéder et d'en recevoir une copie ;
- de les faire corriger ;
- de les faire effacer ;
- d'en faire limiter l'usage ;
- de les recevoir dans un format courant, pour les confier à quelqu'un d'autre (portabilité) ;
- de vous opposer à leur traitement quand il repose sur notre intérêt légitime ;
Pour exercer vos droits
Écrivez‑nous à hello@orake.be. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si nous avons un doute sur votre identité, nous pouvons vous demander de la confirmer.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données, l'autorité de contrôle belge : www.autoriteprotectiondonnees.be.
Nous mettons cette page à jour quand le site change ce qu'il fait de vos données.
Dernière mise à jour : 14 octobre 2026.
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